สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพสัปดาห์ที่ 13

สรุปผลการปฏิบัติงานการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ

สัปดาห์ที่  13 : (ระหว่างวันที่ 6- 10 ม.ค 57)

สถานทีฝึกงาน : บริษัททรูคอร์ปอเรชั่น จำกัด

เริ่มปฏิบัติงาน : 08.30 - 17.30 น.

งานที่ปฏิบัติ

- ชำระค่าติดตั้ง จำนวน 2 บิล ที่ True shop

- โทรแนะนำโปรโมชั่นของทรูมูฟ สำหรับลูกค้าธุรกิจ จำนวน 43 บริษัท

- ส่งแฟกซ์ให้ลูกค้า เรื่อง TMH จำนวน 12 บริษัท

- โทรกลับไปสอบถามว่าได้รับแฟกซ์หรือยังจำนวน 50 กว่าบริษัท
- อกกแบบการ์ดให้พี่ในทีม จำนวน 200 รูป ด้วยโปรแกรม adobe photo
- นำซิมออกจากซอง จำนวน 500 ซิม เพื่อที่จะนำส่งไปรษณีย์
                                      

ปัญหาที่พบ

- ลูกค้าไม่สะดวกใการฟังเพราะอยู่ในช่วงเทสกาลปีใหม่ ไม่สามารถเสนอขายสินค้าได้
- บริมาณของซิมมีจำนวนมากจึงทำให้เกิดตวามสับสนในการทำงาน
- ไฟล์ภาพมีขนาดใหญ่มาจึงทำให้เกิดความล่าช้าในการทำงาน

การแก้ไขปัญหา

- ติดต่ออีกครั้งหลังเทศกาลปีใหม่
- แยกเป็นหมวดหมู่ไว้ จะได้ไม่งงต่อการรวมซิม

ความรู้ที่ได้นำไปใช้ในการฝึกประสบการณ์วิชาชีพสอดคล้องกับรายวิชาที่ได้ศึกษา ดังนี้

1.วิชาระบบสารสนเทศในสำนักงาน ได้นำความรู้ในการใช้อุปกรณ์สำนักงานมาใช้ในการปฏิบัติงาน

2. วิชาการจัดการและพฤติกรรมองค์กร มีการจัดสรรบุคคลและการวางแผนด้านกำลังคน ให้เหมาะสมกับงาน เพื่อที่จะให้งานนั้นสำเร็จลุล่วงตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้

3. วิชาจริยศาสตร์ และจริยธรรมกฏหมายเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ เป็นการสร้างความรับผิดชอบในหน้าที่การทำงานของแต่ละบุคคล สร้างความซื่อสัตย์ต่อตนเองและผู้อื่น และการสร้างมิตรภาพที่ดีในหมู่คณะ

4. วิชาการสื่อสารข้อมูลทางธุรกิจและการจัดการเครือข่ายคอมพิวเตอร์ มีการนำความรู้มาใช้ในการตรวจสอบ หาเครือข่ายสัญญาน ADSL MPLS และ IP ของผู้ใช้บริการ

5. การจัดการฐานข้อมูล มีความรู้และความเข้าใจในการจัดการข้อมูลในรูปแบบฐานข้อมูลรูปแบบต่าง ๆ  สามารถนำความรู้ไปประยุกต์ใช้ในการทำงานได้ถูกต้อง

6. วิชาโครงสร้างข้อมูลและขั้นตอนวิธี ได้ใช้หลักการการเขียนผังงานในการวางแผนการวิเคราะห์ เพื่อที่จะได้ทำงานให้มีขั้นตอนและเป็นโครงสร้างข้อมูลการวิเคราะห์ เพื่อที่จะได้ทำงานให้มีขั้นตอนและเป็นโครงสร้างข้อมูล