สรุปผลการปฏิบัติงานการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ
สัปดาห์ที่ 6 : (ระหว่างวันที่
18 - 22 พฤศจิกายน 2556)
สถานทีฝึกงาน : บริษัททรูคอร์ปอเรชั่น
จำกัด
เริ่มปฏิบัติงาน : 08.30
- 17.30 น.
งานที่ปฏิบัติ
- ออกแบบป้าย ศีล 5 พร้อมคำแปล จำนวน 10 ป้าย ในโครงการทรูปลูกปัญญา พร้อมทั้งติดลงในฟิวเจอร์บอร์ด
-ทำ power point ข้อมูลบริษัท พร้องทั้งหาข้อมูล ใน DBD และเช็คเบอร์โทรศัพท์ใน
tot ว่าจดทะเบียนในบริษัทอ่ะ จำนวน 3 บริษัท
-บริษัท ซูรูฮะ (ประเทศไทย)
-บริษัท ไทม์ เดคโค
คอร์ปอเรชั่น จำกัด
-บริษัท อีเอ เอวิเอชั่น จำกัด
-ส่งจดหมายจ่าหน้าซองโดยระบุถึงผู้รับการใช้บริการอินเทอร์เน็ตทรู
- รับเอกสารในการส่งสินค้าของทรู
จำนวน 5 ใบ
-ส่งยอดค่าติดตั้งอินเทอร์เน็ต ชั้น 29
จำนวน 1 ใบ
-โทรขายแพ๊กเก๊ตของทรูมูฟแบบบุฟเฟ่จำนวน
20 บริษัท พร้อมทั้งสรุปและรายผลให้กับหัวหน้าทราบ ด้วยโปรแกรม
Excel
-เข้าร่วมประชุมกับหัวหน้าทีมและพี่ๆในทีมเพื่ออัพเดทข่าวสารและงานที่ได้รับมอบหมาย
- ชำระค่าบริการบิลค่าติดตั้ง จำนวน 3 บิล
ปัญหาที่พบ
-ข้อมูลบริษัทมีไม่ครบ
และไม่มีบริษัทอาจปิดไปแล้ว จำทำให้หาข้อมูลไม่ได้
- เมื่อโทรไปหาลูกค้า
ลูกค้าบางคนไม่สะดวกในการให้ข้อมูล ทำให้งานที่ได้รับมอบหมายไม่สำเร็จ
- ข้อมูลที่ได้ไม่ตรงตามฐานข้อมูล
ต้องหาข้อมูลเพิ่มเติมในอินเทอร์เน็ต
ข้อมูลมีจำนวนมากทำให้เกิดความล่าช้าในการทำงาน
การแก้ไขปัญหา
-โทรหาผู้ที่ติดต่อกับบริษัทนั้นว่าบริษัท
อีเอ เอวิเอชั่น จำกัด ยังเปิดกิจการอยู่หรือไม่
- เนื่องจากข้อมูลที่ได้ไม่ตรงตามฐานข้อมูล
จึงต้องหาข้อมูลเพิ่มเติมในอินเทอร์เน็ต
- โทรกลับหาลูกค้าอีกครั้ง
ในคราวถัดไป เพื่อรอให้ลูกค้าสะดวกที่จะให้ข้อมูล
ความรู้ที่ได้นำไปใช้ในการฝึกประสบการณ์วิชาชีพสอดคล้องกับรายวิชาที่ได้ศึกษา
ดังนี้
1.วิชาระบบสารสนเทศในสำนักงาน
ได้นำความรู้ในการใช้อุปกรณ์สำนักงานมาใช้ในการปฏิบัติงาน
2. วิชาการจัดการและพฤติกรรมองค์กร
มีการจัดสรรบุคคลและการวางแผนด้านกำลังคน ให้เหมาะสมกับงาน
เพื่อที่จะให้งานนั้นสำเร็จลุล่วงตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้
3. วิชาจริยศาสตร์ และจริยธรรมกฏหมายเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์
เป็นการสร้างความรับผิดชอบในหน้าที่การทำงานของแต่ละบุคคล
สร้างความซื่อสัตย์ต่อตนเองและผู้อื่น และการสร้างมิตรภาพที่ดีในหมู่คณะ
4. วิชาการสื่อสารข้อมูลทางธุรกิจและการจัดการเครือข่ายคอมพิวเตอร์
มีการนำความรู้มาใช้ในการตรวจสอบ หาเครือข่ายสัญญาน ADSL MPLS และ IP ของผู้ใช้บริการ
5. การจัดการฐานข้อมูล
มีความรู้และความเข้าใจในการจัดการข้อมูลในรูปแบบฐานข้อมูลรูปแบบต่าง ๆ
สามารถนำความรู้ไปประยุกต์ใช้ในการทำงานได้ถูกต้อง
6. วิชาโครงสร้างข้อมูลและขั้นตอนวิธี
ได้ใช้หลักการการเขียนผังงานในการวางแผน
การวิเคราะห์
เพื่อที่จะได้ทำงานให้มีขั้นตอนและเป็นโครงสร้างข้อมูล
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น