สรุปผลการปฏิบัติงานการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ
สัปดาห์ที่ 7 : (ระหว่างวันที่
25 - 29 พฤศจิกายน 2556)
สถานทีฝึกงาน : บริษัททรูคอร์ปอเรชั่น
จำกัด
เริ่มปฏิบัติงาน : 08.30
- 17.30 น.
งานที่ปฏิบัติ
- รับ SIM true move H ไปส่งฝ่ายพัสดุ เพื่อส่งให้ลูกค้า บริษัท สโตนวัน จำกัด จำนวน 1 ชุด
- จ่ายบิลค่าติดตั้ง Fixed line
จำนวน 3 บิล
- ส่งจดหมายจ่าหน้าซองโดยระบุถึงผู้รับการใช้บริการอินเทอร์เน็ตทรู
- สแกนเอกสารข้อมูลลูกค้า จำนวน 2 ชุด
- ฝึกซ้อมการโทรแนะนำโปรโมชั่นของทรูมูฟ
สำหรับลูกค้าธุรกิจเพื่อไป ทดสอบให้พี่ที่ดูและฟังและตรวจสอบข้อบกพร่อง
- อัดเสียงการโทรแนะนำโปรโมชั่นของทรูมูฟ
สำหรับลูกค้าธุรกิจเพื่อไป ทดสอบให้พี่ที่ดูและฟังและตัดสินว่าผ่านหรือไม่
- ทำการแก้ไขไฟล์ AC Lv. B-C และเพิ่มเติมข้อมูลของลูกค้า
- รับเอกสารจำนวน 3 ชุด
- จัดแพ็คอุปกรณ์การเรียนของเพื่อนำไปบริจาคที่โรงเรียนวัดบางหัวเสือ
จำนวน 92 ชุด
- ความความสะอาดและตรวจสอบความเรียบร้อยของขวัญปีใหม่สำหรับลูกค้า
จำนวน 2 ลัง
- ส่งเอกสารที่ชั้น 26 จำนวน 1 ชุด
ปัญหาที่พบ
- ยังพูดแนะนำโปรโมชั่นไม่คล่อง
- ขอที่นำไปบริจาคมีเป็นจำนวนมากและหลายชนิด
- ไม่ทราบโต๊ะที่จะนำเอกสารไปส่ง
การแก้ไขปัญหา
- สอบถามพีที่ดูและพร้อมรับคำแนะนำ
- แบ่งแยกชนิดก่อนจัดแพ็คเพื่อง่ายต่อการจัด
- โทรสอบถาม
ความรู้ที่ได้นำไปใช้ในการฝึกประสบการณ์วิชาชีพสอดคล้องกับรายวิชาที่ได้ศึกษา
ดังนี้
1.วิชาระบบสารสนเทศในสำนักงาน
ได้นำความรู้ในการใช้อุปกรณ์สำนักงานมาใช้ในการปฏิบัติงาน
2. วิชาการจัดการและพฤติกรรมองค์กร
มีการจัดสรรบุคคลและการวางแผนด้านกำลังคน ให้เหมาะสมกับงาน
เพื่อที่จะให้งานนั้นสำเร็จลุล่วงตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้
3. วิชาจริยศาสตร์
และจริยธรรมกฏหมายเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์
เป็นการสร้างความรับผิดชอบในหน้าที่การทำงานของแต่ละบุคคล
สร้างความซื่อสัตย์ต่อตนเองและผู้อื่น และการสร้างมิตรภาพที่ดีในหมู่คณะ
4. วิชาการสื่อสารข้อมูลทางธุรกิจและการจัดการเครือข่ายคอมพิวเตอร์
มีการนำความรู้มาใช้ในการตรวจสอบ หาเครือข่ายสัญญาน ADSL MPLS และ IP ของผู้ใช้บริการ
5. การจัดการฐานข้อมูล มีความรู้และความเข้าใจในการจัดการข้อมูลในรูปแบบฐานข้อมูลรูปแบบต่าง
ๆ
สามารถนำความรู้ไปประยุกต์ใช้ในการทำงานได้ถูกต้อง
6. วิชาโครงสร้างข้อมูลและขั้นตอนวิธี
ได้ใช้หลักการการเขียนผังงานในการวางแผนการวิเคราะห์
เพื่อที่จะได้ทำงานให้มีขั้นตอนและเป็นโครงสร้างข้อมูลการวิเคราะห์
เพื่อที่จะได้ทำงานให้มีขั้นตอนและเป็นโครงสร้างข้อมูล
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น